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  • 退货政策

    一、退货注意事项

  • 1全球购商品不支持七天无理由退货
  • 2商品存在包装破损或产品质量问题,波奇商城承诺七天内可退货(产生的税费和来回运费由波奇承担,用户先行垫付的,后续会退回至用户原支付账户)
  • 3所有退回商品请使用快递方式寄回到指定地址,我们不支持任何到付件及平邮
  • 4波奇商城在法律允许范围内保留调整规则的权利,相关变动或调整将在,公布后生效
  • 二、退货运费/税费说明

    进口宠物用品海关税率和运费统一为实付金额的25%。

    三、退货的货品去哪儿了?

    所有退回波奇商城的商品都会经过妥善处理,我们不会再次出售任何有瑕疵的产品给到顾客。

    四、退货流程

  • STEP1 联系客服
  • STEP2 寄回退货商品
  • STEP3 客服收到商品后退款
  • 1登录波奇网,联系“在线客服”或直接拨打客服热线:400-820-6098(客服工作时间:9:00-24:00)
  • 2 寄回退货商品 联系客服后,客服会告知指定的仓库地址,请将商品(含赠品)寄到该地址。
  • 3退款时效 退货流程完成后,我们会于1个工作日内完成退款。
  • 五、退款说明

    全球购订单退款的,仅支持原路径退回,不支持退至用户指定账户