首页> 帮助中心> 新手指南> 安全服务提醒

  • 宠物论坛>
  • ·会员等级
  • ·发帖教程
  • ·啵币说明
  • ·精华帖标准
  • ·移动端社区指引
  • 全球购服务说明>
  • ·购物流程
  • ·购物须知
  • ·验收须知
  • ·常见问题
  • ·退货政策
  • ·消费者自用承诺声明
  • 安全服务提醒

    温馨提示:谨防诈骗

  • 亲爱的会员:波奇提醒您,谨防电话诈骗。为避免上当受骗或遭受经济损失,快随波奇来学习下如何辨别诈骗信息吧!

  • 1、波奇客服热线
    波奇统一客服热线为:400-820-6098。

  • 2、波奇官方网站

    波奇官方网站为:www.boqii.com,如有钓鱼网站伪装成波奇网站,请您切勿相信诈骗网站上显示的信息。如订单有任何问题,我们会电话联系您处理,但无需您提供银行卡信息。

  • 3、波奇活动举办形式
    波奇官方主办的一切赠品、奖品活动,都会在波奇网站上公布,绝不会额外收取会员费用。

  • 4、非波奇业务/活动

    波奇并无任何需要会员提供个人银行卡信息或转账的业务。

  • 安全服务提示:

  • 1、确认您登录的是波奇www.boqii.com,注意防范进入钓鱼网站,不要轻信各种即时通讯工具发送的商品或支付链接,谨防网购诈骗;

  • 2、建议您安装杀毒软件,并定期更新操作系统等软件补丁,确保账户及交易安全;

  • 3、针对会员信息我们已进行加密监控,绝不会泄露给第三方,诈骗问题将会配合警方进行彻查,我们将竭尽全力保护消费者的权益;

  • 4、如您接到可疑电话但无法判断是否属于诈骗,请您不要轻信对方所言,立刻拨打客服热线400-820-6098或波奇官网联系客服进行核实。

  • 买家防骗小招:

  • 1、拒绝向陌生人转账,不要在陌生链接中付款,不要接受陌生文件或随意扫描陌生二维码付款;

  • 2、收到中奖消息后请仔细辨认,波奇官网活动领奖不需要缴纳手续费;

  • 3、给您去电表明您的订单存在问题或物流被扣留等,如需要您登陆对方所发的链接,提供银行卡号或者交易密码,实为骗子,请勿上当受骗。